Política de privacidad

Última actualización: noviembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Ortiz Urbana, S.L. (CIF B-26825943), Calle Bailén, 12, 1.ª planta, 28013 Madrid. Contacto: ortizurbana@ortizurbana.com · 639 352 873.

2. Qué datos tratamos y para qué

Cuando usted rellena el formulario de contacto recogemos su nombre, empresa (opcional), teléfono, correo electrónico y el contenido del mensaje. Los utilizamos únicamente para responder a su consulta o solicitud de presupuesto.

3. Base jurídica

Su consentimiento (artículo 6.1.a del Reglamento (UE) 2016/679, RGPD), que usted otorga al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario, y la aplicación de medidas precontractuales a petición suya (artículo 6.1.b). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento escribiéndonos.

4. Destinatarios

No cedemos sus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento y que solo acceden a los datos para ese fin: la infraestructura de nuestros sistemas internos de gestión (OVHcloud), el alojamiento de esta web (Netlify), el servicio de mensajería con el que se nos notifica cada consulta (Telegram) y las herramientas de almacenamiento de hojas de cálculo (Google). Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso, la transferencia se ampara en las garantías previstas en el RGPD, como la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo.

5. Plazo de conservación

Conservaremos los datos de las consultas que no den lugar a una relación contractual durante un plazo máximo de 12 meses desde la última comunicación. Si de la consulta deriva una relación contractual o comercial, los datos se conservarán durante los plazos legales aplicables.

6. Sus derechos

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a ortizurbana@ortizurbana.com, indicando el derecho que desea ejercer y acompañando una copia de su documento de identidad. Si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Seguridad

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